Política de reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para pedir un cambio o una devolución.

Cómo pedirlo
Entra en sqinwear.com/pages/cambios-y-devoluciones y rellena el formulario. También puedes escribir a devoluciones@sqinwear.com con tu número de pedido (#SQINWEAR…) y el artículo. Te contestamos en 24 horas laborables. Si tienes varios artículos del mismo pedido, pídelos todos a la vez.

Cambios: gratis
Te enviamos la prenda nueva y el mismo repartidor se lleva la que cambias. Tenla preparada en su embalaje original. El artículo nuevo tiene que costar lo mismo o menos que el que cambias.

Devoluciones
Te mandamos una etiqueta por email. La imprimes, la pegas en el paquete y lo recogemos en tu dirección en 24-48 h. La recogida cuesta 5,99 €, que descontamos del reembolso.

Reembolso
Te devolvemos el dinero por el mismo método de pago en un máximo de 14 días desde que recibimos el paquete. Si lo prefieres, puedes pedir un vale.

Estado de la prenda
Sin usar, tal y como te llegó y en su embalaje original. Si tiene señales de uso, como olores o manchas, no podemos aceptarla.

Artículos sin cambio ni devolución
Por protección de la salud e higiene, no se pueden cambiar ni devolver estas prendas una vez abierto su precinto:

• Braguitas básicas y packs de braguitas moldeadoras
• Tangas Laser Cut
• Braguitas menstruales
• Medias

Me ha llegado algo roto o falta un artículo
Escríbenos a info@sqinwear.com con tu número de pedido y una foto si puedes. Te enviamos otro sin coste. Todas nuestras prendas tienen 3 años de garantía legal frente a defectos de fabricación.