Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO (Condiciones de compra)

CONDICIONES DE COMPRA

1. Quiénes somos
sqinwear.com es una tienda de Nice Curves, C.B., con CIF E56153331 y domicilio en C/ Blas Valero 64, 03204 Elche (Alicante), España.
Contacto: info@sqinwear.com · +34 670 227 032 · de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00.

2. Estas condiciones
Se aplican a todas las compras en sqinwear.com. Al hacer un pedido confirmas que las has leído y las aceptas. Para comprar tienes que ser mayor de edad.

3. Productos y precios
Los precios están en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío, si los hay, se muestran antes de pagar. Cada pedido mantiene el precio que tenía cuando lo hiciste. Si por un error evidente un precio aparece mal, te avisaremos antes de enviar el pedido y podrás cancelarlo sin coste.

4. Cómo se hace un pedido
Añades los productos a la cesta, rellenas tus datos y pagas. Te mandamos un email de confirmación con tu número de pedido (#SQINWEAR…); en ese momento la compra queda cerrada. Si un artículo se agota después de tu compra, te avisamos y te devolvemos su importe completo.

5. Formas de pago
Tarjeta y los demás métodos que aparecen en la página de pago, incluido el pago en 3 plazos. El pago se hace en una plataforma segura y nunca guardamos los datos de tu tarjeta.

6. Envíos
Envío gratis en España y Portugal. Al resto de Europa cuesta 10 € y es gratis a partir de 30 €. Por ahora no enviamos a Canarias. Plazos y detalles en nuestra Política de envíos.

7. Cambios, devoluciones y derecho de desistimiento
Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo sin dar explicaciones. Para pedir un cambio o una devolución, entra en sqinwear.com/pages/cambios-y-devoluciones o escribe a devoluciones@sqinwear.com con tu número de pedido.

  • Cambios: son gratis. El mismo repartidor que te lleva la prenda nueva recoge la que cambias.
  • Devoluciones: la recogida cuesta 5,99 €, que descontamos del reembolso. Te devolvemos el dinero por el mismo método de pago en un máximo de 14 días desde que recibimos el paquete.
  • Estado de la prenda: tiene que estar sin usar, tal y como te llegó y en su embalaje original.
  • Higiene: no se pueden devolver las prendas íntimas precintadas cuyo precinto se haya abierto (braguitas básicas y packs de braguitas, tangas Laser Cut, braguitas menstruales y medias).

Más detalles en nuestra Política de reembolso.

8. Garantía
Todas nuestras prendas tienen 3 años de garantía legal frente a defectos de fabricación. Si una prenda llega defectuosa, te la cambiamos por otra en perfecto estado sin coste.

9. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier duda o reclamación, escríbenos a info@sqinwear.com y te respondemos en 24 horas laborables. Tienes hojas de reclamación a tu disposición si las pides.

10. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si hubiera un conflicto, serán competentes los juzgados del domicilio de la clienta.